ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว loxy99

loxy99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ อ่านครั้งเดียวเข้าใจได้เลย ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
หลักการปกป้องข้อมูลของ loxy99

เข้ารหัส SSL

ทุก Connection ใช้ SSL 256-bit ป้องกันการดักข้อมูล

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกขายหรือแชร์เพื่อการตลาด

ควบคุมได้เอง

คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้

จัดเก็บปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์มาตรฐานสูง ข้อมูลสำรองเข้ารหัสทั้งหมด

ปฏิเสธการตลาด

ยกเลิกรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

ซัพพอร์ตพร้อมช่วย

มีคำถามเรื่องข้อมูลติดต่อทีมงานได้ทันที 24/7

01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายการที่ loxy99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ loxy99

เราเขียนนโยบายนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ถ้าคุณอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง การที่คุณลงทะเบียนหรือยังคงใช้งาน loxy99 ต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้

สรุปสั้น ๆ: loxy99 เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น ไม่ขาย ไม่แชร์เพื่อการตลาด และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

02

ข้อมูลที่ loxy99 เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ยืนยันตัวตน / KYC
การเงิน บัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน
อุปกรณ์ IP Address, Device ID, OS, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัย
การใช้งาน ประวัติการเล่น เกมที่เข้าถึง เวลาที่ใช้งาน ปรับปรุงบริการ
การสื่อสาร ข้อความแชท อีเมลติดต่อ บันทึกซัพพอร์ต แก้ไขปัญหา

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านระบบที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS

03

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

loxy99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

การให้บริการหลัก

  • ลงทะเบียนและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ทั้งฝากเงินและถอนเงิน
  • ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการถอนเงินสำเร็จ

ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

  • ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
  • ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติธุรกรรมมูลค่าสูง
  • ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีตามข้อกำหนด

การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่
  • แก้ไขปัญหาด้านเทคนิคและปรับปรุงความเสถียรของระบบ
  • ส่งโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกได้)

loxy99 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาสินค้าของบุคคลที่สาม วิเคราะห์เพื่อขายหรือโอนให้บริษัทอื่น หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการ loxy99

04

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

loxy99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และจะไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกจากกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลการเล่นขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมจากค่ายเกมพาร์ทเนอร์
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์และ Cloud ที่ลงนามข้อตกลงปกป้องข้อมูลกับ loxy99 แล้ว
  • หน่วยงานกฎหมาย: กรณีได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างถูกต้อง

ผู้ให้บริการทุกรายที่ loxy99 ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงรักษาความลับของข้อมูลแล้ว

05

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม loxy99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น รักษาสถานะการล็อกอิน และตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ติดตามว่าหน้าไหนถูกเข้าชมบ่อยและเกิดข้อผิดพลาดที่ไหน เพื่อให้เราแก้ไขได้รวดเร็ว
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และเกมโปรด สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

06

ความปลอดภัยของข้อมูล

loxy99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

  • SSL 256-bit Encryption: ทุก Connection ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ loxy99 ถูกเข้ารหัสเสมอ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับ OTP ผ่าน SMS ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • การตรวจสอบบัญชีอัตโนมัติ: ระบบตรวจจับรูปแบบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่นิ่งในระบบก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บแยกและเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบความปลอดภัย: ทีม Security ทำ Penetration Test และ Vulnerability Assessment เป็นประจำ

สำคัญ: แม้เราจะมีระบบความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใครเป็นอันขาด

07

ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

loxy99 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามกระบวนการที่กำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: เก็บนาน 3 ปี หลังจากนั้นจะแจ้งเตือนก่อนลบ
  • บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งปกติ 5–7 ปี
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
  • ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บ 1 ปีเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
08

สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

ในฐานะผู้ใช้ loxy99 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างครบถ้วน สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลใหม่

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์บางประเภทได้

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ

09

การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

loxy99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลกับ loxy99 กรุณาติดต่อทีมงานทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นโดยเร็วที่สุด

บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกปิดทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

loxy99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี กฎหมาย หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

  • การแจ้งเตือนในแอป loxy99
  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี
  • ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดในแอป loxy99: เร็วที่สุด ตอบภายใน 15 นาที พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ ตอบภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนและดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น loxy99 จะตอบกลับทุกคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สิทธิ์ดังกล่าว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ loxy99

สมัครสมาชิกและสนุกกับเกมออนไลน์ครบทุกประเภท มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสูงตลอดเวลา